삼성 Pro Plus 마이크로 SD 카드 구입, 삼성 SSD 전문센터에서 무료교환

 

해외여행을 준비하면서 항상 압박을 받던 메모리 용량을 늘리기 위해 Osmo Action3용으로 삼성 Pro Plus 256Gb Micro SD Card 2개를 Online 쇼핑몰에서 구입했다.

 

삼성 Pro Plus 256Gb Micro SD spec. 은 

Read 180Mb/s, Write 130Mb/s 이다.

 

액션캠의 특성상 쓰기 속도가 중요하기에 사용 중인 삼성 EVO Plus 128GB 보다 쓰기속도가 빠른 제품으로 구입했다.

 

 

 

▲어댑터와 Pro Plus 256Gb  Micro SD card

 

Osmo Action 3에 삼성 Pro Plus 256Gb  Micro SD card를 넣고 동영상 촬영, 그리고 사진도 찍어보니 이상이 없다.

 

Sony SD Card Reader기에 어댑터와 Micro SD 카드를 넣고 PC로 확인해 보니 이상 없이 잘 되는 것을 확인했다.

그래서 읽기 쓰기 속도가 궁금해서 CrystalDiskMark 프로그램으로 속도를 측정해 보니 이상하게 Spec. 의 절반도 안 나오는 것 같다.

 

▲삼성 Pro Plus 256Gb  Micro SD card

 

Spec. 은 Read 180Mb/s, Write 130Mb/s인데 Read 99.2Mb/s, Write 88.6Mb/s로 거의 절반 수준 속도만 나온다.

 

나머지 1개도 측정해 보았더니 마찬가지로 비슷하다.

 

혹시나 해서 SONY Tough M 256Gb SD 카드를 측정해 보았다.

 

 

▲SONY Tough M 256Gb SD 카드

 

Sony Tough M 256GB SD  Spec. 은
Read 277Mb/s, Write 150Mb/s인데 테스트값은 Read 272Mb/s Write 77.8Mb/s로 나왔다. 쓰기 속도가 느린것으로 나왔다.

 

 

 

 

 

삼성 EVO Plus 128GB Micro SD도 테스트해보았다.

 

 

▲삼성 EVO Plus 128GB Micro SD

 

 

삼성 EVO Plus 128GB Micro SD spec. 은 

Read 100Mb/s, Write   60Mb/s인데 테스트값은 Read 99.6Mb/s, Write  64.30Mb/s로 나와서 거의 Spec.에 가까운 수치이다.

 

검색을 해보니 같은 메이커의 Reader기를 사용해야 Spec. 과 비슷하게 나온다고 하는데 꼭 그런 것 아닌 것 같다.

 

판매업체에 교환이나 환불을 해달라고 요청했더니 정품이기 때문에 삼성에 직접 요청하라고 한다.

 

그런데 문제는 다른데 있었다.

Osmo Action3에서 포맷을 한 후 동영상 촬영 후 PC로 확인을 하려니 PC에서 읽지를 못하고 포맷을 하라고 한다. 황당한 일이다.

나머지 1개도 똑같은 현상이다. 

 

그래서 Sony A7C에서 포맷을 한 후 Osmo Action3에 넣고 동영상 촬영을 하면  이상 없이 잘 촬영되고 사진도 찍힌다.

PC에서 확인해 보니 Sony고유의 파일 디렉터리가 만들어져 있고 Osmo Action3의 고유 파일 디렉터리도 만들어져 있다.

 

그래도 찜찜해서 검색을 해보니 메모리카드 A/S는 삼성 SSD 전문센터로 전화하면 정품여부 확인 후, A/S 나 교환받을 수 있다 한다.

 

다음날

 

삼성 SSD 전문센터에 전화(070-8250-2646)를 했다.

오래 기다리지 않고 전화 연결이 되어서 "불량인지? 아닌지? 궁금하다"며 증상을 얘기했더니  "어디서 구입했는지? 언제 구입했는지?" 묻더니 SD 카드 뒷면 사진을 찍어서 No. 를 확인 후 다시 전화해달라고 아주 친절하게 대해준다.

 

깨알 같은 뒷면 사진을 찍어서 잘라내고 확인을 한 후 다시 전화했더니 사진을 자기에게 보내달라며 전화번호를 알려주어 사진을 전송했다.

바로 전화가 와서 재 통화, "정품 확인을 했다"며, 문자를 하나 보내주면서 "우체국 택배로 착불로 보내라" 한다. "확인 후 이상 없으면 포맷만 하고 다시 보내줄 수도 있다"라고 하면서 보내라고 한다.

 

 

 

 

우체국에 가서 착불로 메모리 카드 2개를 보냈다.

 

 

다음날

 

삼성 SSD 전문센터에서 전화가 왔는데 "파티션이 깨졌다" 한다. 그러면서 "새 제품으로 교환 발송해 주겠다" 며 같은 현상이 재 발생할 경우는 더 이상 AS가 불가능하다는 어조로 말한다.

 

오늘(2023.12.1)

 

오늘 오전에 우체국 택배로 새 제품이 왔다.

 

▲택배박스

 

 

 

 

▲택배박스

 

 

 

 

▲삼성 Micro SD Pro Plus 256Gb 2개

 

 

 

 

 

▲삼성 Micro SD Pro Plus 256Gb

 

 

 

 

 

▲Osmo Action 3

 

 

두근거리는 마음으로 새 삼성 Micro SD Pro Plus 256Gb를 꺼내 Osmo Action 3에 넣고 포맷 없이 동영상도 찍고 사진도 찍은 후 PC로 Reader기를 연결 확인 해보니 이상이 없다.

 

다시 Osmo Action 3에 넣고 기기 자체 포맷을 한 후 사진과 동영상 촬영 후 PC에서 확인하려 하니 읽지를 못하고 포맷하라는 메시지가 뜬다. 똑같은 현상이다.

 

결론은 Osmo Action 3와 삼성 Micro SD Pro Plus 256Gb는 호환성이 문제가 있다. 

 

 

그냥 포맷 후 되돌려줘도 할말이 없는 상황인데  군말 없이 새 제품으로 바꿔 주어서 한편으로 마음 고생했지만 AS 정책이 아주 마음에 든다. 택배비도 모두 삼성 부담이다.

앞으로 SD 나 HDD는 삼성제품만 구입해야겠다는 생각이 든다. 

메모리카드 AS 기간은 10년이라고 하는데 맞는지 모르겠다.

 

 

(삼성 SD 구입 후 이상 있을 경우 주저 없이 삼성 SSD 전문센터에 전화(070-8250-2646) 해서 상담을 해보시기 바랍니다.)

 

 

※본 제품은 개인적인 용도로 구입하였으며 업체와는 아무런 관련 없습니다. 내돈내산